قوانین و مقررات

قوانین عمومی:

  • با استفاده از سایت فروشگاه اینترنتی دوچن، شما موافقت می‌کنید که این قوانین و مقررات را مطالعه کرده و پذیرفته‌اید.
  • استفاده از سایت فروشگاه بر اساس قوانین و مقررات مربوطه جمهوری اسلامی ایران صورت می‌گیرد.
  • هرگونه استفاده نادرست، سوءاستفاده یا تلاش برای نفوذ به سیستم سایت ممنوع است و منجر به پیگرد قانونی خواهد شد.

حقوق مالکیت:

  • کلیه حقوق مالکیت معنوی و فکری مربوط به سایت فروشگاه اینترنتی دوچن، از جمله طرح‌ها، لوگوها و محتواها، متعلق به شرکت دوچن است و تحت حفاظت قوانین مربوطه قرار دارد.
  • هرگونه کپی برداری، تکثیر، توزیع یا استفاده غیرمجاز از محتواها و مطالب سایت ممنوع است و پیگرد قانونی خواهد داشت.

خرید و پرداخت:

  • قیمت‌ها در سایت فروشگاه اینترنتی دوچن ممکن است بر اساس محصولات و شرایط فروش متفاوت باشد و ما محق هستیم که قبل از تایید سفارش قیمت را تغییر دهیم.
  • پرداخت مبلغ سفارش از طریق درگاه پرداخت امن و رمزگذاری شده صورت می‌گیرد. ما اطلاعات کارت بانکی شما را ذخیره نمی‌کنیم.
  • در صورت عدم پرداخت یا عدم تأیید پرداخت، سفارش شما لغو خواهد شد.

خرید و ارسال:

  • هزینه ارسال برعهده خریدار است و بر اساس محل تحویل و وزن محصول محاسبه می‌شود.
  • زمان تحویل ممکن است بسته به محصول و مقصد تاخیر داشته باشد. ما تلاش خواهیم کرد تا تحویل سفارش را در کوتاه‌ترین زمان ممکن انجام دهیم.
  • در صورتی که سفارش شما به هر دلیلی تحویل نشود، تماس با تیم پشتیبانی ما بگیرید تا مشکل را بررسی کنیم.
  • در صورتی که محصول تحویل شده با محصول سفارشی مغایرت داشته باشد، لطفاتماس بگیرید تا مشکل را بررسی و راه‌حل مناسب ارائه دهیم.

بازگشت و مرجوعی:

  • در صورتی که با محصول دریافتی خریداری شده از سایت فروشگاه اینترنتی دوچن راضی نبودید، می‌توانید در ۷ روز کاری پس از تحویل محصول آن را بازگردانید.
  • محصول باید در وضعیت اصلی و بدون هرگونه آسیب بازگشت داده شود و هزینه بازگشت کالا بر عهده خریدار است.
  • در صورتی که محصول با عیب یا خرابی تحویل شده باشد، لطفاً تا ۲ روز کاری پس از دریافت با تیم پشتیبانی تماس بگیرید تا روند مرجوعی را به شما توضیح دهیم.

توجه داشته باشید که این فقط یک خلاصه از قوانین و مقررات سایت فروشگاه اینترنتی دوچن است و شما باید قبل از استفاده از سایت، قوانین و مقررات کامل را مطالعه کنید.